Немного статистики...
Согласно исследованиям ведущих маркетологов мира, клиенты участвующие в программах лояльности на 17% больше рекомендуют бизнес своему окружению, на 62% охотнее оставляют положительные отзывы о бизнесе и совершают на 40% больше повторных покупок! А прирост клиентской базы в таких компаниях почти на 80% больше, чем у тех которые пренебрегают этим крайне эффективным инструментом!
Впрочем далеко ходить не надо, вспомните когда и как вы сами делали последние покупки в вашей жизни...
Что дает бизнесу клиентская лояльность?
Один лояльный клиент:
• Приносит компании в 8 раз больше прибыли, чем новый с учетом затрат на его привлечение!
• С вероятностью в 70% будет активно рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
• Требует в 7 раз меньше затрат на удержание и мотивацию на повторные покупки!
• Приносит увеличение средней прибыли на одного клиента почти на 20%!
И самое главное не забывайте, что лояльный клиент расскажет о вас 10-ти людям, а недовольный - 100!
Какие выгоды вы получаете с UDS?
• Автоматическая система начисления и списания баллов клиента с актуализацией информации о балансе!
• Прямой канал коммуникации с клиентом через современное и удобное мобильное приложение!
• Обратная связь от клиентов о качестве обслуживания и предложениях о его улучшении!
• Инструменты увеличения среднего чека и стимулирования повторных покупок!
• Систему бонусов и вознаграждений за активные действия, в т.ч. за передачу рекомендаций!
• Оцифровка клиентской базы в удобном и современном формате, в т.ч. потенциальной целевой аудитории!
• Расширенная статистика и аналитика основных показателей активности клиента в рамках программы лояльности!
• Система мотивации персонала (KPI) для повышения уровня качнства обслуживания через мотивацию и вовлечение сотрудников в процесс увеличения лояльности клиентов!
UDS - система, которая сделает ваших клиентов счастливыми и щедрыми!
В чем преимущества UDS?
• Востребованный и современный формат мобильного приложения!
• Индивидуальная настройка параметров маркетинга для каждого бизнеса!
• Быстрый и простой запуск в любом бизнесе!
• Готовый набор инструментов для проведения операций в комплекте!
• Система делегирования полномочий и ограничения доступов!
• Минимальная стоимость абонентского обслуживания без дополнительных затрат на расширение функционала и многое другое!
Оформите заявку на бесплатную консультацию и узнайте, как можно увеличить показатели вашего бизнеса в несколько раз, используя лояльность ваших клиентов с минимальными затратами сил и ресурсов!